Términos y condiciones legales

TITULARIDAD

PIÑAVALL S.L., con domicilio Avd. Cádiz, 47 11600, Ubrique (Cádiz) y C.I.F. nº. B11343191 es propietaria de la tienda online que opera bajo el dominio baradabags.com, en adelante el sitio web, el sitio o la tienda virtual, pone a disposición de los usuarios de Internet, en adelante el Usuario, con el fin de proporcionar información sobre la empresa y permitir la venta online de los productos de su catálogo.

ACEPTACIÓN Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS

PIÑAVALL S.L. se reserva el derecho a cancelar un pedido cuando exista falta de stock, un error manifiesto en el precio o en la información del producto, imposibilidad de realizar la entrega o indicios razonables de fraude en la operación.

En caso de cancelación de un pedido ya pagado, se reembolsará al cliente el importe correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

Para pedidos con destino fuera de la Unión Europea, podrán aplicarse condiciones específicas de envío, impuestos, aranceles o trámites aduaneros según el país de destino.

VENTAS A MENORES DE EDAD

No se permite la compra de productos a menores de 18 años.

Al realizar un pedido en baradabags.com, el cliente declara ser mayor de edad y disponer de capacidad legal suficiente para realizar la compra.

PRECIOS

Los precios de los productos se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables en España, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El precio aplicable será el que figure en la tienda online en el momento de realizar el pedido.

PIÑAVALL S.L. podrá modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

En los envíos internacionales, pueden aplicarse impuestos, aranceles o gastos aduaneros adicionales según el país de destino. Cuando corresponda, dichos gastos serán responsabilidad del cliente.

SEGURIDAD EN LOS ACCESOS Y PAGO

Los pagos realizados en baradabags.com se procesan mediante plataformas de pago seguras.

La información de pago se transmite de forma cifrada y es gestionada directamente por los proveedores de servicios de pago correspondientes. PIÑAVALL S.L. no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes.

Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra y podrán variar en función del país o dispositivo desde el que se realice el pedido.

GARANTÍA Y CONFIRMACIÓN

Todos los productos comercializados por PIÑAVALL S.L. cuentan con la garantía legal correspondiente.

De acuerdo con la normativa vigente, los bienes disponen de una garantía legal de 3 años desde la fecha de entrega frente a faltas de conformidad.

La garantía no cubre daños ocasionados por golpes, negligencia, uso indebido, manipulación incorrecta o el desgaste normal derivado del uso del producto.

Cuando proceda la aplicación de la garantía, se ofrecerá la reparación, sustitución, rebaja del precio o devolución, según corresponda legalmente.

Para gestionar una garantía, puede llamarnos al +34 956 461 353 o escribirnos a customerservices@baradabags.com.

TRATAMIENTO DE LOS PEDIDOS

Los pedidos pueden realizarse en baradabags.com las 24 horas del día, todos los días del año.

Una vez confirmado el pago, el pedido comenzará a prepararse en el siguiente día laborable.

Los pedidos se tramitarán por orden de recepción y estarán sujetos a la disponibilidad de los productos.

RECEPCION DE LOS PEDIDOS Y GASTOS DE ENVIO

Los pedidos con destino a España se entregan, con carácter general, en un plazo aproximado de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pedido, siempre que los artículos se encuentren disponibles en stock.

En caso de producirse alguna incidencia de stock o cualquier circunstancia que pueda retrasar la entrega, Barada informará al cliente a la mayor brevedad posible.

Para los envíos internacionales, los plazos de entrega pueden variar en función del país de destino.

En caso de que la empresa de transporte no pueda realizar la entrega, se aplicarán los procedimientos de intento de entrega y contacto establecidos por el transportista.

DEVOLUCIONES

Para las compras realizadas online, Barada ofrece un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Durante los primeros 14 días naturales, el consumidor podrá ejercer su derecho legal de desistimiento sin necesidad de indicar el motivo, de acuerdo con la legislación vigente. Durante este periodo, el consumidor será responsable únicamente de la disminución de valor del producto que resulte de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Barada amplía voluntariamente el plazo de devolución hasta un total de 30 días naturales desde la recepción del pedido. Para las devoluciones solicitadas una vez transcurrido el periodo legal de desistimiento de 14 días, el producto deberá estar sin usar, en perfecto estado de conservación y, en la medida de lo posible, conservar sus accesorios, embalaje y etiquetado originales.

Los gastos directos derivados del envío de devolución serán asumidos por el cliente, salvo cuando la devolución se deba a un producto defectuoso, deteriorado o enviado por error.

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se realizará el reembolso correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

Para solicitar una devolución, puede contactar con nosotros en customerservices@baradabags.com.

Devolución por producto deteriorado o enviado por error

Si el producto recibido presenta algún defecto o deterioro, o no corresponde con el artículo solicitado, Barada asumirá los gastos de devolución y envío correspondientes.

Una vez recibido y comprobado el producto, procederemos a su sustitución por el artículo correcto y en perfecto estado, sin coste adicional para el cliente.

DERECHO AL DESISTIMIENTO

De acuerdo con la normativa vigente, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de indicar el motivo.

Para ejercer este derecho, deberá comunicar a Barada su decisión de desistir mediante una declaración clara e inequívoca. Puede hacerlo escribiendo a customerservices@baradabags.com. También podrá utilizar el formulario de desistimiento disponible, aunque su uso no es obligatorio.

Una vez comunicado el desistimiento, el cliente deberá devolver el producto sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a dicha comunicación.

Barada reembolsará los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega ordinaria que correspondan legalmente, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que se acuerde expresamente otro medio. Barada podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente presente una prueba de su devolución, según qué circunstancia se produzca primero.

Los gastos directos de devolución serán asumidos por el cliente.

Este derecho legal de desistimiento es independiente de la política comercial de Barada, que amplía el plazo para solicitar una devolución hasta 30 días naturales desde la recepción del pedido.

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

Con carácter general, el usuario o comprador se obliga al cumplimiento de los deberes que resultan de las presentes Condiciones Generales de Venta, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en las páginas del sitio y obrar siempre conforme a la ley, las buenas costumbres y las exigencias de la buena fe, absteniéndose de utilizar los elementos del sitio de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma, los bienes y o derechos de PIÑAVALL S.L., sus clientes y proveedores, colaboradores, usuarios y, en general, de cualquier tercero.
PIÑAVALL S.L. no controla, con carácter general, la utilización que pueda hacerse del sitio web. En particular no se garantiza bajo ningún extremo que se utilice de conformidad con la ley y las presentes Condiciones Generales, ni tampoco que se haga de forma diligente y prudente.


JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder al consumidor conforme a la normativa aplicable.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la compra, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la legislación vigente y, cuando resulte aplicable, los del domicilio del consumidor.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones de venta se rigen por la legislación española y europea que resulte aplicable en materia de comercio electrónico, contratación a distancia y protección de consumidores y usuarios.

PIÑAVALL S.L. se compromete a cumplir la normativa vigente aplicable a las operaciones realizadas a través de baradabags.com.